Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f168m xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của f168m với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Kênh hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ, chọn 'Quản lý dữ liệu'. Yêu cầu được ghi nhận trực tiếp vào hồ sơ tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tất cả dữ liệu truyền qua hệ thống — kể cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản trong môi trường máy chủ có kiểm soát quyền truy cập và không để bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào đọc dữ liệu cá nhân của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi — từ thông tin đăng nhập đến giao dịch nạp rút — đều đi qua kết nối SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trong hệ thống có phân quyền truy cập. Chỉ nhân viên xử lý hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý mới có quyền xem thông tin cá nhân.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f168m xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và hành vi điều hướng cũng được ghi nhận tự động.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Có. Đăng nhập, vào mục Hỗ trợ và chọn 'Quản lý dữ liệu', hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ theo yêu cầu.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng — và bao gồm tất cả giao dịch, phiên đăng nhập và dữ liệu tài khoản trong phạm vi pháp luật cho phép.